CONDITIONS DE LA RESERVATION EN LIGNE

(Les conditions générales de location sont fournies dans un autre document qu'on peut visualiser ici).

1. Process de réservation en ligne
a) Saisissez vos critères de location sur le formulaire de réservation en ligne incluant le choix des dates, l'agence ou l'aéroport et la voiture.
b) Notre offre s'affiche basée sur les critères que vous nous avez communiqués, et en accord avec vos besoins récapitulée en détail dans un formulaire. L'offre inclut une sélection de catégorie de voiture disponible pour la durée choisie avec les options demandées et le prix total de l'offre.
c) L'acceptation de l'offre: vous pouvez accepter l'offre et la valider avec un paiement de 30% d'acompte.
d) Confirmation: vous serez alors invités à confirmer cette acceptation.

3. Confirmation de Réservation
A la fin du process de réservation, vous trouverez la page de "confirmation de réservation" sur laquelle sera souligné le numéro de réservation. Vous recevrez également un email de confirmation contenant les détails de votre réservation et le montant du paiement effectué.

3. Contraintes de réservation
a) vous devez effectuer votre réservation jusqu'à 12 heures avant la prise de la voiture.
b) vous pouvez effectuer votre réservation jusqu'à 18 mois à l'avance.
c) La durée minimum de location est de 1 jour (les locations de moins de 24 heures sont facturées au prix d'une journée entière).
d) Durée maximum de location: aucune.

4. Tarifs
Le prix total qui figure sur votre devis comprend toutes les charges, y compris les éléments suivants:
- la TGCA (ou taxe locale)
- le kilométrage illimité
- la Responsabilité Civile
- les garanties dommages à la voiture (CDW) et vol (TW) - voir les conditions générales de location.
Il n'y a pas de surcharge supplémentaire pour chaque conducteur additionnel.
La surcharge aéroport: si le nombre de passagers et de valises dépassent la capacité de la voiture louée par le locataire, le loueur procédera à la prise en charge et/ou retour à l' aéroport avec une voiture additionnelle. Le coût supplémentaire facturé sera de 25 €/$ par trajet.

5. Paiement / Carte de crédit
Le payeur, détenteur de la carte de crédit doit être le conducteur principal.
Un acompte de 30% est prépayé lors de la réservation en ligne, le solde sera à payer par Carte de Crédit lors de la signature du contrat.
Le paiement en agence peut-être fait avec les modes de paiement suivants:
- cartes de crédit : Mastercard, Visa, Carte Bleue.
- espèces : les espèces sont acceptés à l'agence dans la limite des dispositions légales contractuelles.

6. Modifier / Annuler une réservation
a) Modification: Vous pouvez modifier votre réservation, au moins 24 heures à l'avance gratuitement, sous réserve de disponibilité. Vous devrez prendre contact directement à l'agence par email ou téléphone avec votre numéro de réservation. L'agence vous confirmera et vous notifiera les disponibilités et les tarifs, vous reconnaissez à cet égard que de nouveaux prix de location peuvent s’appliquer.
b) Annulation: quelles que soient les raisons d'annulation, le montant des 30% d'acompte prépayés de votre réservation en ligne ne sont pas remboursables et restent acquis à Discount Car Rental.

7. Garantie de la réservation
L'agence Discount Car Rental est tenue de fournir une voiture de la catégorie spécifiée dans la réservation selon les modalités suivantes. Si ce n'est pas possible, une solution sera proposée sans coût supplémentaire.

8. Cas des retards aériens
La prise en charge aux aéroports est garantie de 8h à 18h, passé ce délai, vous devrez nous contacter au numero de l'agence fournit sur le page de contact.

9. Non présentation à la prise en charge de la voiture (no-show)
Sauf en cas de retard aérien, la réservation n'est pas garantie au-delà de 2 heures de retard tolérées. Passé ce delai si vous vous ne presentez pas pour reclamer la voiture le montant des 30% d'acompte prépayés de votre réservation en ligne ne sont pas remboursables et restent acquis à Discount Car Rental qui sera dégagé de ses obligations.

10. Force Majeure
Aucune partie ne sera responsable de ses performances dans les cas de force majeure, tels que définis par les autorités de régulation, qui empêchent la partie de tenir ses obligations.

11. Loi Applicable - Cour Compétente
Certaines dispositions légales ne permettent pas d'exclure certaines garanties, ou la limitation ou encore l'exclusion de responsabilité pour des dommages fortuits ou indirects. En conséquence, certaines des limitations stipulées à l'article qui précède peuvent ne pas s'appliquer. En particulier, rien dans les présentes conditions d'utilisation ne pourra affecter les droits de tout consommateur ou exclure ou limiter quelque responsabilité que ce soit en cas de décès ou de dommages corporels qui surviendrait du fait de la négligence ou la faute de Discount Car Rental. Vous reconnaissez expressément et acceptez que Discount Car Rental, son dirigeant et ses employés ne seront pas responsables de tout dommage direct, indirect, fortuit, consécutif ou dommages et intérêts, notamment, sans que l'énumération qui suit soit limitative, des dommages pour le manque à gagner, perte de clientèle, d'usage ou de données ou d'autres types de pertes (même si Discount Car Rental a été avisé de la possibilité de tels dommages), résultant de l'utilisation du moteur de réservation Discount Car Rental. Ces Conditions Générales sont régies par le droit français. La loi française est applicable, et les Tribunaux de Guadeloupe compétents jusqu'au degré prévu par l'article 5-1 de la convention de Rome de 1980 et des articles 14 et 15 de la convention de Bruxelles.